30 марта вступят в силу изменения в Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

Поправками уточняется, что допустимыми способами направления в
государственные органы, органы местного самоуправления или
должностному лицу обращения гражданина в форме электронного документа
кроме использования Единого портала госуслуг будут являться направление
такого обращения посредством иной информационной системы либо
официального сайта органа, обеспечивающих идентификацию и
аутентификацию гражданина.
К способам направления ответа на поступившее электронное обращение
гражданина отнесена также отправка ответа в личный кабинет гражданина в
иной информационной системе, через которую было подано обращение.