НПА по защите прав потребителей
"Гражданский кодекс Российской Федерации" от 30.11.1994 № 51-ФЗ
Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"
Федеральный закон от 21.12.2013 № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)"
Федеральный закон от 07.07.2003 № 126-ФЗ "О связи"
Постановление Правительства РФ от 09.12.2014 № 1342 "О порядке оказания услуг телефонной связи"
Приказ Минкомсвязи России от 31.07.2014 № 234 "Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи"